| Subir al autobús con animales domésticos |
En el reglamento de viajeros dice: “No viajar con animales, salvo perros guía en caso de invidentes, o pequeños animales domésticos, siempre y cuando los mismos sean transportados por sus dueños en receptáculos idóneos, y no produzcan molestias al olfato, al oído o en general al confort de los restantes viajeros”. |
| Pagar con un billete de 10 € o más |
En el caso de adquisición de billete a bordo del autobús, el viajero deberá hacer frente a su pago con moneda fraccionaria exacta coincidente con el precio marcado; no obstante, las Empresas adoptaran las medidas para que su personal pueda realizar cambios de moneda, siempre y cuando la ofrecida como pago por el usuario, sea como máximo el primer billete con un valor por encima del precio de un titulo sencillo, es decir, billete de 5 €. |
| Justificantes |
Los justificantes de retraso, sólo se pueden hacer desde las oficinas, ya que para realizar dicho certificado, es necesario hacer ciertas comprobaciones para poder acreditar dicho retraso, estas comprobaciones pueden llegar a tardar hasta dos días, que es el tiempo mínimo para tener disponible la información. |
| Adquisición de los billetes de 10 viajes |
Estos billetes se pueden adquirir en la estación de Príncipe Pío y en los estancos de la localidad a la que quiera dirigirse. |
| Qué tipo de Abono transporte necesita para dirigirse a una localidad concreta |
Esta información se la pueden dar en cualquier estanco de dicha localidad o en el Consorcio Regional de Transportes en el Tlf: 915804540. |
| ¿Hay algún descuento para las familias numerosas? |
Si, tiene que contactar con el departemento de atención al cliente de consorcio de transportes y solicitar el talonario de descuento de familia numerosa. |
| ¿El conductor puede facilitar información? |
El conductor está obligado a facilitar la información solicitada por el usuario, siempre que se la pida y éste la conozca. |
| Mantenimiento de marquesinas y postes |
El mantenimiento, limpieza e información de horarios expuestos en dichas marquesinas y postes, son competencia del Consorcio Regional de Transportes. |
| Y las personas con movilidad reducida: |
Podrían descender de los vehículos por la puerta destinada al acceso de viajeros. |
| El funcionamiento del aire acondicionado y calefacción del autobús. |
En caso de que se produzcan discrepancias entre los viajeros por cuestiones relacionadas con el servicio (apertura y cierre de ventanas, funcionamiento o no de dispositivos de aire acondicionado, etc.), aceptar que prevalezca la opinión mayoritaria de los ocupantes del vehículo, y en su defecto, la del conductor. |
| Es aconsejable: |
Solicitar parada, tanto dentro como fuera del autobús se tiene que hacer con tiempo suficiente para que el conductor pueda reaccionar y parar el vehículo sin problemas. En ningún caso, se podrá realizar una parada fuera de la zona destinada para ello. |
